Zahlungsmoral

Warum bestellen Menschen Ware und denken gar nicht daran, sie nach Lieferung pünktlich zu bezahlen? Es gibt einen guten Kontakt, ich bringe Vertrauen entgegen und dann wird es enttäuscht. Keine Zahlung. Trotz mehrfacher freundlicher Erinnerungen - keine Reaktion oder Ausreden. Allesamt UnternehmerInnen, was ich noch weniger verstehen kann. Ich fand eine Mail gut, die ich vor einigen Monaten erhielt: Die Absenderin schrieb von ihrem Liquiditätsengpass und bat um ein zusätzliches Zahlungsziel von einem Monat. Ein Wort, das gehalten wurde. Mit diesen Informationen kann ich arbeiten und gut umgehen. Alles andere ist nicht in Ordnung und ohne Wertschätzung.

Was mir noch viel wichtiger ist, sind all die vielen (!) guten Erfahrungen, die ich gemacht habe: Vertrauen wurde geschätzt, auch von UnternehmerInnen. Und diese Menschen grüße ich von hier ganz herzlich!

Ihre

Anja Kolberg